Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng zibet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zibet tại địa chỉ zibet.pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng zibet. Điều khoản này chi phối mọi hoạt động của bạn trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi và sử dụng các tính năng hỗ trợ.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của zibet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. zibet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khác.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên zibet hoặc của các nhà cung cấp phần mềm đang hợp tác với zibet.
• Chưa từng bị zibet chấm dứt tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng zibet. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email còn hoạt động. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. zibet khuyến cáo người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zibet (nhân viên zibet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

Tất cả giao dịch tài chính trên zibet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác).

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo ngân hàng và phương thức rút.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• zibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt với số tiền lớn.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản zibet.

Các cược đã được xác nhận và ghi nhận trong hệ thống zibet được coi là ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có sự cố kỹ thuật rõ ràng hoặc lỗi do phía nhà cung cấp game. Trong trường hợp hệ thống bị lỗi, zibet sẽ áp dụng biện pháp giải quyết công bằng nhất có thể, có thể bao gồm hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.

Kết quả của tất cả trò chơi tại zibet được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao. zibet không can thiệp vào kết quả trò chơi.

Người dùng chấp nhận rằng tất cả các hình thức cá cược đều có rủi ro tài chính thực sự. zibet khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và không cá cược bằng số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình.

zibet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, trong đó quy định cụ thể về:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cần hoàn thành trước khi rút thưởng
• Thời hạn sử dụng thưởng kể từ khi được ghi có vào tài khoản
• Các trò chơi và thể loại được tính vào yêu cầu vòng cược
• Mức cược tối đa khi đang sử dụng tiền thưởng

zibet có toàn quyền hủy bỏ thưởng, thu hồi tiền thắng từ thưởng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc hợp tác với người dùng khác để gian lận khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng zibet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa việc đặt cược
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tội phạm tài chính nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng zibet
• Cấu kết với người dùng khác hoặc nhân viên zibet để gian lận trong cá cược hoặc khuyến mãi
• Đăng tải, truyền bá nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, xúc phạm thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của zibet

zibet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền thua, tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định, và yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, zibet khuyến khích việc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Các yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể rút lại trong thời gian đã đăng ký.

Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của zibet.

zibet cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: mất điện, sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Trách nhiệm tối đa của zibet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Người dùng đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ zibet là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro về tài chính. zibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược, ngoại trừ trường hợp được chứng minh là do lỗi kỹ thuật từ phía zibet.

zibet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zibet sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Người dùng có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư còn lại (nếu không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.